Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026

We bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op je eerste betaling bij BTW BNB (een dienst van Thijworks BV). Ben je binnen 30 dagen na je eerste betaling niet tevreden? Dan krijg je je geld terug.

Hoe vraag je restitutie aan

Restituties worden uitgevoerd door onze betaalpartner Paddle.com (Merchant of Record). Je kunt een restitutie aanvragen via paddle.net of door een mail te sturen naar support@btwbnb.nl met je ordernummer en de reden van je verzoek. We reageren binnen 5 werkdagen.

Verlengingen

Voor automatische verlengingen na de eerste betaling beoordelen we restitutieverzoeken per geval, redelijkheidshalve. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal; bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode.

Contact

Vragen? Mail naar support@btwbnb.nl.